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Posso attivare campagne email/SMS automatiche per i clienti fermi?
Aggiornato il 19/04/2026
67 persone hanno trovato utile
Sì: Biutify include strumenti di marketing automation per riattivare clienti fermi e mantenere alta la frequenza di ritorno. Le campagne si configurano una volta e partono automaticamente quando si verificano le condizioni impostate.
Trigger automatici disponibili
- Cliente inattivo da N giorni (es. 60, 90, 120) → email 'Ci manchi!' con sconto personalizzato.
- Anniversario dell'ultimo trattamento → promemoria 'È ora di rivedersi'.
- Compleanno del cliente → messaggio personalizzato con regalo.
- Dopo il primo trattamento → sequenza di fidelizzazione (ringraziamento + invito al secondo appuntamento).
- Pre-weekend → promozione last-minute per riempire slot vuoti.
Canali e personalizzazione
- Email: template responsive personalizzabili con foto, logo e tono del salone.
- SMS: messaggi brevi con codice sconto univoco.
- WhatsApp: per clienti che hanno dato consenso esplicito al canale.
- A/B test tra varianti per ottimizzare conversion rate.
I saloni che abilitano campagne 'cliente fermo da 90 giorni' recuperano mediamente il 18-25% dei clienti inattivi, con ticket medio superiore del 15% rispetto alla media.
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