Cosa succede se devo cambiare orario o cancellare la prenotazione?

Puoi modificare o cancellare una prenotazione direttamente dall'email di conferma o dal tuo account. Le regole e i tempi di rimborso dipendono dalla policy di cancellazione del singolo professionista, che trovi sempre nel riepilogo prima di confermare la prenotazione.

Come fare

1. Apri l'email di conferma che hai ricevuto al momento della prenotazione.
2. Clicca su 'Modifica' per cambiare orario o 'Cancella' per annullare.
3. Segui la procedura guidata per scegliere una nuova data/ora o confermare la cancellazione.

Rimborso e penali

• Cancellazione entro i tempi previsti dalla policy: rimborso integrale dell'eventuale caparra.
• Cancellazione tardiva o no-show: può essere applicata una penale definita dal professionista.
• La policy è sempre visibile prima del pagamento — niente sorprese.