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Posso attivare campagne email o SMS ai miei clienti?
Aggiornato il 19/04/2026
127 persone hanno trovato utile
Sì: dalla dashboard puoi creare campagne email e SMS sia manuali sia automatiche. L'invio è opt-in GDPR-compliant: i clienti che non hanno dato consenso esplicito al marketing non ricevono comunicazioni promozionali.
Campagne manuali (one-shot)
- Newsletter per novità: nuovi servizi, cambi di sede, promozioni stagionali.
- Annunci speciali (es. nuova collaborazione, sconto limitato ai prossimi 3 giorni).
- Inviti a eventi: open day del salone, giornate aperte, masterclass.
Campagne automatiche (trigger-based)
- Anniversario ultimo trattamento: messaggio automatico X giorni dopo l'ultimo appuntamento.
- Compleanno cliente: auguri + sconto personalizzato.
- Cliente fermo da N giorni: invito a prenotare con promozione dedicata.
- Dopo il primo trattamento: sequenza di benvenuto per trasformare il cliente nuovo in cliente ricorrente.
Segmentazione
Puoi segmentare la base clienti per spesa totale, frequenza di visita, servizi preferiti, zona geografica. Campagne diverse per segmenti diversi convertono molto meglio di un singolo messaggio per tutti.
SMS e WhatsApp hanno limiti di invio più stringenti delle email per legge e per costi piattaforma. Valuta bene quando usarli: tipicamente per messaggi ad alto valore (anniversari, promozioni limitate) piuttosto che per newsletter regolari.
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