Pricing tier

Approfondimento

La struttura tipica dei pricing tier nei gestionali beauty IT segue una logica di segmentazione per dimensione attività. Tier 0 (gratuito): pensato per il freelance mono-operatore agli inizi, con limitazioni su numero di clienti, prenotazioni mensili o feature avanzate. È un'acquisition strategy per il fornitore, non sempre adeguato a chi cerca un sistema operativo definitivo. Tier 1 (starter, 15-30€/mese): copre l'attività piccola monoposto/cabina (1-3 operatori), tipicamente include agenda, prenotazioni online, schede cliente, promemoria. Tier 2 (business, 40-80€/mese): pensato per centro mono-sede medio (4-8 operatori), aggiunge marketing automation, analytics, multi-utente con permessi differenziati, integrazione fatturazione elettronica. Tier 3 (enterprise, 100€+/mese): per multi-sede, catene, franchising, con dashboard centralizzata, reportistica cross-location, API integration con sistemi terzi.

Tre regole pratiche per scegliere il tier giusto. Mai partire dal tier più basso solo per "risparmiare": se il tier non copre le funzioni essenziali per la tua dimensione, finirai a fare upgrade in 2-3 mesi e in mezzo avrai perso tempo a configurare due volte. Mai partire dal tier più alto pensando "magari mi servirà": il 70% delle attività non usa mai più del 50% delle feature del tier sottoscritto. La regola operativa: scegli il tier che copre il tuo "scenario a 12 mesi" (dove sarai tra un anno), non quello che copre lo scenario di oggi né quello dei sogni a tre anni.

Il pricing tier va valutato sempre in TCO (3 anni) non in canone mensile, perché molti fornitori applicano sconti aggressivi sul primo anno per poi normalizzare il prezzo dal secondo.